2024-07-19
1、货物跟踪与追溯：客户希望能够实时跟踪和追溯货物的运输情况，包括货物的位置、运输路线、运输状态等。这要求物流企业提供更智能化的物流服务，实现货物的实时跟踪和追溯。环保与可持续发展：客户对环保和可持续发展的要求越来越高，希望物流企业能够提供环保、低碳、节能的运输服务。
2、客户物流需求是专业物流企业发展的基础，弄清客户的真正需要，满足其需要，为客户提供高附加值的“魅力”服务，是物流企业赢得客户的“灵丹妙药”。文章对客户的物流服务需求进行了多角度分析，进而指出了专业物流企业经营管理的要点，即为客户提供附加值服务、完善自身软硬件建设、建立双赢战略。
3、物流服务水平的主要指标包括：订货交货时间；货品缺货率；增值服务能力等。应该针对客户的需求，制定一个合理的服务水准。物流的交货时间-T 在物流服务品质中物流的交货时间非常重要，因为交货时间太长或不准时都会严重影响零售商的业务，因此交货时间的长短与守时成为物流业者重要评估项目。
配送中心的库存量和库存周期将影响到配送中心的面积和空间的需求。因此应对库存量和库存周期进行详细的分析。一般进口商型的配送中心因进口船期的原因，必须拥有较长的库存量（约2个月以上）；而流通型的配送中心，则完全不需要考虑库存量但必须注意分货的空间及效率。
确定物流配送中心的物流需求量数据来源主要可以从以下几个方面进行考虑： 历史数据：通过分析过去一段时间内的物流需求量数据，可以得出客户需求的趋势和周期性波动情况。可以从物流配送中心的系统中获取已有的运输数据、订单数据等，进行数据挖掘和分析。
为了改进实验室建设，首先需要深入理解仓储配送实验室的核心需求： 实践训练与验证：实验室应具备让学生长时间反复练习的功能，允许他们在操作中犯错误，以实践验证理论知识。实验内容应涵盖物流岗位如理货和叉车驾驶，重点在于通过模拟操作理解整个物流流程，为将来管理岗位的任职打下坚实的基础。
专业的服务。当然，杭州也有一些第三方物流企业是从传统的仓储、运输公司发展起来的，他们在仓储、配送、运输方面有丰富的经验和先进的操作方式，并且将这些功能性服务的一种或者几种作为自己的核心业务。这些企业一般拥有很多行业的客户，为不同客户提供特定的服务，但是所提供的服务具有低集成度的特征。
与第三方物流注重实际操作相比，第四方物流更多地关注整个供应链的物流活动，这种差别主要体现在以下几个方面，并形成第四方物流独有的特点：第四方物流有能力提供一整套完善的供应链解决方案，是集成管理咨询和第三方物流服务的集成商。
第四方物流的特点之一是在整个过程中，第四方物流自己不投入任何的固定资产，而是对买卖双方、以及第三方物流供应商的资产和行为进行合理的调配和管理，提供了一个综合性供应链解决方案，以有效地适应需方多样化和复杂的需求，集中所有的资源为客户完善地解决问题。第四方物流集成了管理咨询和第三方物流服务商的能力。
在异同方面，第三方物流与第四方物流的主要区别体现在服务范围、资产拥有情况以及整合能力上。3PL主要提供具体的物流服务，通常拥有一定的物流资产，如车队、仓库等，以支持其服务的开展。而4PL则更侧重于供应链的整合与优化，不直接拥有物流资产，而是依靠强大的信息技术和供应链管理能力来整合各方资源。
1、第四方物流的特点之一是在整个过程中，第四方物流自己不投入任何的固定资产，而是对买卖双方、以及第三方物流供应商的资产和行为进行合理的调配和管理，提供了一个综合性供应链解决方案，以有效地适应需方多样化和复杂的需求，集中所有的资源为客户完善地解决问题。第四方物流集成了管理咨询和第三方物流服务商的能力。
2、第四方物流与第三方物流 第三方物流供应商为客户提供所有的或一部分供应链物流服务，以获取一定的利润。第三方物流公司提供的服务范围很广，它可以简单到只是帮助客户安排一批货物的运输，也可以复杂到设计、实施和运作一个公司的整个分销和物流系统。
3、将物流业务委托给第三方专业物流公司负责，可降低物流成本，完善物流活动的服务功能。
4、物流在国内外的发展现状分析主要包括以下几个方面：国内物流发展现状 业务结构不断优化。国内物流行业在逐步向物流、仓储、分销一体化发展，同时，物流企业也在不断地通过合并、收购等手段，实现规模化发展，增强市场竞争力。 物流科技不断进步。
德勤中国物流和运输行业负责人John Song指出，中国物流行业的变化迅速，科技物流公司如菜鸟网络大量投入IT系统、大数据、无人机配送和自动驾驶技术。以菜鸟网络为例，作为阿里巴巴47%股份的持有者，它已联合多家快递企业打造了覆盖全国的物流版图，目标是实现24小时内全国送货。
从以下三个方面对物流行业社会环境进行分析：国内物流企业不断崛起、物流科技水平提升、整体物流发展格局不断优化。相关介绍具体如下： 国内物流企业不断崛起：自改革开放以来，国外物流跨国企业开始进入中国市场，随后与国内企业建立合资公司。2006年起，外资企业在中国可自行设立分销网络，独立经营物流业务。
物流的目的在于在最低的总成本条件下实现既定的客户服务水平，以追求服务优势和成本优势的动态平衡，从而为企业创造竞争中的战略优势。物流管理要解决的基本问题包括如何将合适的产品以合适的数量、合适的价格、在合适的时间和地点提供给客户。物流管理强调运用系统方法解决问题。
物流科技不断进步。国内物流企业在信息化、化、网络化等方面逐渐取得突破，例如，电子商务、物联网、云计算等技术的应用，让物流管理更加高效、准确。 物流服务水平不断提升。随着客户需求的改变，物流企业也在不断开发新的服务，例如，在配送时限、服务质量、安全等方面都有了显著的提升。
实现良好开局。整体来看，2021年，我国物流呈现坚实复苏态势，实体经济持续稳定恢复拉动物流需求快速增长，物流供给服务体系进一步完善，供应链韧性提升，有力地促进宏观经济提质增效降本，物流实现“十四五”良好开局。以上数据参考前瞻产业研究院《中国物流行业市场前瞻与投资战略规划分析报告》。
这个过程很可能对职能部门的业务及员工的生存产生影响，如：物流外包意味着职能部门目前从事的工作很可能会被第三方物流所取代，一些员工可能被解雇，因此可能遭到企业内部员工的抵制，如果业务流程重组的各个环节处理不当，就会对企业正常的生产经营产生负面影响，这对企业的管理者来说意味着一个非常大的风险。
第四方物流的特点之一是在整个过程中，第四方物流自己不投入任何的固定资产，而是对买卖双方、以及第三方物流供应商的资产和行为进行合理的调配和管理，提供了一个综合性供应链解决方案，以有效地适应需方多样化和复杂的需求，集中所有的资源为客户完善地解决问题。第四方物流集成了管理咨询和第三方物流服务商的能力。
企业依托第三方物流有利于企业降低作业成本，有利于企业致力于核心业务，有利于重新整合供应链，并且依托第三方物流是企业迈向国际市场和公司虚拟化的需求。
第三方物流主要从事具体物流活动，要求以基层员工为主，高级管理为辅的运作形式，表现出来为劳动密集型为主，加之物流的利润问题也决定了第三方物流不可能出现以技术密集型为主的表现形式；第四方物流主要以智力成果展现劳动价值，他们主要以脑力活动为主，决定了他们以技术密集型为表现形式。
根据中国仓储协会的调查，我国工商企业目前对第三方物流服务的需求层次还比较低，仍集中在对基本常规项目的需求上，企业对增值性高的综合物流服务（如库存管理、物流系统设计、物流总代理等）需求还很少，与发达国家相比存在较大差距。